Les 1 600 collaborateurs ECS sont à l’écoute de nos clients pour accompagner et optimiser chaque élément de leur système d’information, à chaque étape de son cycle de vie et à chacune de ses évolutions.
Disposer de toutes les expertises utiles
Veille technologique et conseil indépendant
Indépendants de tout constructeur, distributeur, éditeur, nous garantissons aux entreprises un conseil et un accompagnement objectifs. Acteur d’envergure européenne, nous entretenons des relations privilégiées avec l’ensemble des acteurs du marché pour une veille de qualité et la bonne maîtrise de tous les environnements afin de conseiller nos clients au mieux de leurs intérêts.
Compétences et vision d’ensemble
Notre équipe de 600 experts en Ingénierie Locative et sur toutes les plates-formes - Wintel, iSeries, UNIX, Grands Systèmes, Stockage, Réseaux, Mobilité et Sécurité - apporte à la fois une compétence de très haut niveau et une vision d’ensemble prenant en compte les problématiques techniques et financières.
Nous disposons également de collaborateurs certifiés ITIL et auprès des principaux constructeurs et éditeurs du marché : Cisco, EMC, HP, IBM, Microsoft, VMware, Citrix, Trader’s.
L’Académie ECS
Chaque année, l’Académie ECS dispense 6 000 jours de formation auprès de tous les collaborateurs sur les dernières technologies et l’ensemble des métiers et services ECS. Cette volonté d’approfondir et d’actualiser les compétences s’inscrit dans notre démarche qualité visant à délivrer les meilleures recommandations à nos clients.
Réunir toutes les ressources nécessaires
Les Centres de Services IT
Nous nous appuyons sur nos centres de services pour la mise en œuvre de nos solutions :
- Le Centre de Services Techniques et de Remarketing de Lognes, où travaillent 130 personnes, est dédié à la Continuité d’exploitation des serveurs et postes de travail, la masterisation, l’intégration et le déploiement, le remarketing et le Brokerage des serveurs.
- Les activités des Centres de Services Support et d’Infogérance, basés à Noisy-le-Grand et à Tours, couvrent le Centre d’appels clients, les télé-services, le Centre d’hébergement et le Competence Center. 200 personnes travaillent sur ces sites.
Les Capacités logistique et remarketing
Quatre plates-formes logistiques sont réparties à travers l’Europe. Chaque centre réceptionne les postes de travail en retour de location en vue de leur recommercialisation par le Service Brokerage ou leur recyclage en conformité avec l’instruction DEEE dans le respect de l’environnement.