Vos enjeux
Vous cherchez un prestataire d’hébergement vous permettant d’externaliser un ensemble considérable de contraintes d’une grande diversité :
• Réseau : gérer la stabilité du débit, les surcharges liées à l’actualité, la saisonnalité
• Configuration et administration du système : choix et évolution des matériels et composants, choix des OS, gestion des correctifs
• Permanence du service : tolérance aux défaillances, reprise sur incidents, délais de résolution
• Sécurité : physique et logique de l’architecture
• Gestion des déploiements, des évolutions et de leurs délais
Notre solution
ECS propose une solution d’hébergement des serveurs de production, multiplate-forme et multi-environnement au sein de son datacenter, installé sur le site technique de Noisy Le Grand (région parisienne).
• Maintenance et support des matériels
• Supervision des équipements
• Téléadministration des équipements
• Surveillance d'exploitation système
• Engagement de moyens et de résultats
• Création du dossier de production et reporting d’activité mensuelle (indicateurs et incidents)
Les avantages
Le site appartient à ECS, en couverture 24h/24, 7j/7. Vous avez un interlocuteur unique pour l'ensemble de la solution. Le niveau des compétences des intervenants est constamment maintenu – des techniciens aux experts (académie interne, formations externes). Les équipes d’intervention et de supervision sont présentes sur le site pour une plus grande réactivité. Les ressources et les compétences sont partagées pour une optimisation des coûts. Enfin, l’engagement de service est granulaire.