Vos enjeux
Pour faire face aux incidents sur leur parc micro-informatique, vous recherchez un partenaire unique et multi constructeurs pour les résoudre rapidement, faisant preuve d’une logistique efficace.
Notre solution
• La prise en compte de l’appel.
• Le diagnostic des pannes matérielles.
• L’intervention sur site à J+1 : réparation, remise en fonctionnement matériel.
• La restauration du système d’exploitation et des outils bureautiques sur la base des modes opératoires et procédures fournis par le client, en cas de changement de disque dur.
Les avantages
Avec ECS, vous bénéficiez d’un point d’entrée unique, de processus industrialisés et d’une proximité géographique avec les nombreuses agences techniques réparties sur l’ensemble du territoire.